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社會(huì)責(zé)任
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【五一勞動(dòng)節(jié)•專題二】勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值 實(shí)干成就夢(mèng)想
訪問次數(shù)：8081次 發(fā)布時(shí)間：2019-05-05
黨的十九大報(bào)告指出,“建設(shè)知識(shí)型、技能型、創(chuàng)新型勞動(dòng)者大軍,弘揚(yáng)勞模精神和工匠精神,營造勞動(dòng)光榮的社會(huì)風(fēng)尚和精益求精的敬業(yè)風(fēng)氣”。菏投集團(tuán)為深入貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想和黨的十九大精神，在五一勞動(dòng)節(jié)來臨之際，決定對(duì)集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展中涌現(xiàn)出的一大批優(yōu)秀基層管理者進(jìn)行專題報(bào)道，旨在引領(lǐng)廣大干部職工以先進(jìn)為榜樣、弘揚(yáng)工匠精神，學(xué)習(xí)先進(jìn)工作者愛崗敬業(yè)、守正創(chuàng)新、用勞動(dòng)創(chuàng)造價(jià)值、用實(shí)干成就夢(mèng)想的工匠精神。
永恒熱力公司——劉曉萌
菏澤永恒熱力有限公司共分五個(gè)運(yùn)行管理部，運(yùn)行管理一部是其中一個(gè)部門，也是管轄面積最大、戶數(shù)最多、戰(zhàn)線最長的部門。運(yùn)行管理一部主要負(fù)責(zé)長江路沿線及分支的供暖工作，運(yùn)行管理一部共20余人負(fù)責(zé)95個(gè)小區(qū)和單位的供暖工作，直接管理42個(gè)熱力站，共涉及2萬5千余戶，282萬平方米的供暖工作。
劉曉萌作為永恒熱力運(yùn)行管理一部的管理人員，肩負(fù)著維護(hù)轄區(qū)正常供熱的重任。為了能夠保障用戶冬季取暖，供暖期間，不論白天黑夜，他必須24小時(shí)待命，平均每天步行30公里，爬1400層樓梯，接聽數(shù)百個(gè)用戶咨詢電話。
一天凌晨2點(diǎn)多，睡夢(mèng)中的劉曉萌接到一通電話，住戶說暖氣漏水家里遭了水災(zāi)，但具體什么情況卻講不明白。沒來得及多想，劉曉萌便穿好衣服往住戶家趕。到了之后才發(fā)現(xiàn)，原來是住戶家中一房間暖氣片上的排氣嘴老舊壞掉了，噴得墻上地下到處是水。劉曉萌立即讓住戶找來一塊抹布，先將出水堵住，然后關(guān)掉暖氣總閥，從工具箱里拿出一個(gè)排氣嘴安裝上去。
就是這樣一些很不起眼的小事，在住戶眼中卻是大事。為了實(shí)現(xiàn)“辛苦我一人，溫暖千萬家”的服務(wù)承諾，熱力公司的管理員們，不論是白天還是夜晚，穿梭在大街小巷，奔波于管線搶修的第一線，天氣越冷，他們的工作越忙碌，他們用敬業(yè)和堅(jiān)守，為廣大居民筑起了一道抵御寒冬的溫暖防線。
永恒熱力公司——許 騰
大學(xué)嘉園等周邊小區(qū)的供暖用戶都非常熟悉小區(qū)的一位管理員，他們親切地稱呼他“帥哥”，他就是永恒熱力公司運(yùn)行管理五部二組組長許騰同志。
敬業(yè)愛崗是他的本份，保證用戶正常供熱是他的責(zé)任。本份和責(zé)任是他的口頭禪。在維修中，他經(jīng)常遇到用戶裝修時(shí)將暖氣設(shè)施封裝起來的情況。凡遇到這種情況，他寧可自己費(fèi)力費(fèi)時(shí)，也盡量減少對(duì)用戶裝修的拆改。18年供暖一開始，有用戶反映家中的一組暖氣不熱。他接到報(bào)修后，立即一層一層地查找堵點(diǎn)。由于部分管道銹蝕嚴(yán)重，且用戶裝修時(shí)又沒留檢修口，維修起來特別摳手、費(fèi)力。但他沒有一點(diǎn)怨言，一直干到晚上 8、9 點(diǎn)鐘。那么多零件，那么多管，一件一件吃力地卸下來，再進(jìn)行配件，套扣，干得滿頭大汗，但他不叫一聲苦，一絲不茍的工作。用戶看在眼，十分感動(dòng)，說：“我們一天沒暖氣也凍不壞，你歇一歇吧”。他卻說：“那不行，你們暖氣不熱，我必須盡快修好，我是干這行的，這是我的責(zé)任。”在他的不懈努力下，這個(gè)單元暖氣堵塞問題終于解決了。用戶暖氣熱了，這個(gè)單元的用戶的心也熱了。
許騰同志在供暖行業(yè)是個(gè)普通的小區(qū)管理員，在用戶眼里他是一個(gè)溫暖的使者，他用真誠的服務(wù)換來了用戶對(duì)他的尊重和認(rèn)同。他為用戶服務(wù)，他同時(shí)也成為了用戶的朋友。
永恒熱力公司——曹 琦
曹琦，自2015年9月至今任菏澤永恒熱力公司運(yùn)行五部組長，作為一名熱力行業(yè)專管崗位工作人員，他工作踏實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)，無論在哪都能以飽滿的工作熱情和高昂的斗志投入工作，踐行了一名熱力人的光榮使命，他始終堅(jiān)信：“靡不有初，鮮克有終，堅(jiān)持是最大的勝利，樹立遠(yuǎn)大志向不難，難就難在堅(jiān)持二字上”。
今年11月20日深夜22時(shí)50分，嚴(yán)寒再次逼近菏澤，而此時(shí)，位于牡丹新城南區(qū)的張大媽家中因?yàn)楣衢y門發(fā)生故障，導(dǎo)致臥室以及客廳暖氣設(shè)施失靈，還發(fā)生了泄漏現(xiàn)象，這可把患有心臟病的張大媽急壞了，正在隔壁小區(qū)作業(yè)的曹琦得到電話的第一時(shí)間立即趕往了現(xiàn)場(chǎng)，現(xiàn)場(chǎng)滿目狼藉，曹琦沒有絲毫遲疑，迅速關(guān)閉入戶閥門，立即對(duì)故障閥門進(jìn)行封堵，同時(shí)還不忘安撫癱坐在一旁的張大媽，在維修完畢恢復(fù)供暖后，還幫助一并打掃了室內(nèi)衛(wèi)生，臨走時(shí)，張大媽揣進(jìn)曹琦口袋中兩個(gè)蘋果，這是一點(diǎn)心意，說什么也讓他帶上，曹琦難以推辭，收拾好工具的曹琦踏出張大媽家門，再一次消失在茫茫寒夜中。。。
其實(shí)，在日常工作中，這樣的事例在曹琦身上發(fā)生了很多，但每當(dāng)提及，他總是一笑而過，他就是這樣一個(gè)在平凡的崗位中，干出了不平凡的事，他以自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行了熱力人的神圣誓言。曹琦說：能夠得到用戶的認(rèn)可，我就感到非常欣慰，再苦、再累，也值！
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